【重要】ご注文後のメールが届かないお客様へ(特に携帯キャリアメールご使用の方)


ターゲットバードゴルフ ストアではご注文確定後、自動送信システムを利用したご注文受付メールをお送りしております。
ご注文から1時間経ってもメールが届かない場合は、原因がいくつか考えられますので下記をご確認ください。

当ストアでは、メールにてご注文内容の確認や振込先のご案内、発送連絡などを行っております。連絡がとれず、ご注文が失効する場合もございますので必ずご確認ください。

(1)ご注文時に登録されたメールアドレスが間違っている可能性がございます。ご確認ください。

(2)当ストアからのメールが、メーラーの迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている可能性がありますのでご確認ください。

(3)フリーメール(Yahoo!やHotmail)は、当ストアからのメールを迷惑メールと判断し、受信できない設定になっている場合がありますので受信できるよう設定してください。

(4)携帯電話のキャリアメール(特に@docomo.ne.jp)でのご注文は、メールが届かないケースが多くなっております。キャリアメール(@docomo.ne.jp @ezweb.ne.jp @softbank.ne.jp @i.softbank.jpなど)は初期設定でパソコンからのメールを受信拒否している場合があります。
ドメイン指定をされている場合は、当ストア【@tbg-winstone.co.jp】を受信指定してください。迷惑メールフィルターにて、なりすまし・転送メール・URLリンク許可などを拒否設定されている場合、ドメイン指定を設定しても、メールが受け取れない場合があります。設定をご確認、変更してください。

(5)メールサーバーの容量が一杯になると、メールの受信ができなくなります。 ご確認のうえ、メールサーバーの容量を確保してください。 詳しい方法は、メールアドレスを取得されたプロバイダやフリーメール提供元などにお問い合わせください。

(6)発送連絡はメールで行っております。また、ご購入後の特典やアドレスを登録の方に特典のクーポンなどをお送りしておりますが、メールが受け取れない場合はご利用いただけません。キャリアメール以外のメールアドレスのご登録をおすすめいたします。

【ご注文後、ご注文受付メールが届かないときは】-----------------------------

まずはお問い合わせフォームからご連絡ください。
お問い合わせのメッセージ本文に以下の項目を記載してください。
・注文番号(#9999)
・ご注文時のお名前
・お電話番号
・メールアドレス

ご注文時に登録したメールアドレス以外のアドレスでお問い合わせください。
一度受信できなかったアドレスには回答メールが届く可能性も低いためです。

当店から3営業日以内に回答メールを送信致します。 回答メールが届かない場合は、何らかの要因により当店からのメールが受信できない状態です。 設定をご確認のうえ、再度ご注文手続きをお願いいたします。